In de ogen van de reizigers is Waterbus (Rotterdam-Drechtsteden) het beste vervoerbedrijf van Nederland. De eveneens kleine vervoerders Taxicentrale Renesse (Vlieland) en Novio (Nijmegen) eindigen op de tweede en derde plaats.
Dat blijkt uit de bewerking van de Klantenbarometer door DTV Consultants en Goudappel Coffeng op verzoek van OV-Magazine. De beide bureaus hebben de rapportcijfers per concessie omgerekend in een score per vervoerder.
Winnaar Fast Flying Ferries (veerdienst Amsterdam-Velsen) bij de concessies is onderdeel van Connexxion. De grote drie in het streekvervoer (Connexxion, Arriva en Veolia) ontlopen elkaar niet veel, zo meldt OV-Magazine verder.

Gerelateerde berichten

• Aantal reizigers Fast Flying Ferries fors gestegen
  Het aantal reizigers met de Fast Flying Ferries is spectaculair gestegen, meldt Connexxion. In september is er een reizigersgroei geboekt van 18% en in oktober [lees verder...]......
• Fast Flying Ferry groeit sterk
  Sinds Fast Flying Ferry tussen IJmuiden en Amsterdam iedere half uur vaart is het aantal reizigers met 50 procent per maand gegroeid. De Fast Flying [lees verder...]......
• OV-reiziger oordeelt positiever over stads- en streekvervoer
  Het stads- en streekvervoer is opmerkelijk positiever beoordeeld dan voorgaande jaren. Deze stijging lijkt erop te wijzen dat de verbeteringen in het openbaar vervoer - nieuwe voertuigen, hogere frequenties, betere haltes, lage instap- zich beginnen uit te betalen in een grotere klanttevredenheid.......