Rijkswaterstaat heeft de afgelopen strenge winter 3625 schadeclaims binnengekregen. In 848 gevallen is een schadebedrag uitgekeerd van gemiddeld 305 euro. In 2468 gevallen is de schadeclaim afgewezen. In 309 gevallen heeft Rijkswaterstaat nog geen standpunt ingenomen. In totaal is een bedrag van ruim 258.500 euro aan schadevergoedingen uitgekeerd.

Veel voorkomende gronden om een schadeclaim af te wijzen zijn het gebrek aan bewijs op het gebied van aansprakelijkheid (bijvoorbeeld de weggebruiker kan niet aannemelijk maken dat hij op de dag/tijdstip dat schade is opgelopen op die locatie heeft gereden) of gebrek aan bewijs op het gebied van de schade (bijvoorbeeld de weggebruiker claimt steenslagschade op zijn voertuig te hebben, maar kan deze schade niet onderbouwen door middel van een factuur, foto’s en/of expertise). In een aantal gevallen wordt aanvullende informatie niet (meer) geleverd door de indiener van de schadeclaim. Ook komt het voor dat schade zich heeft voorgedaan op wegen die niet in beheer van Rijkswaterstaat zijn.