De onlangs door leverancier TMC geplaatste softwareupdate van de 260 nieuwe parkeerautomaten in Nijmegen lijkt goed te werken, zo zegt de gemeente Nijmegen. Het probleem van automaten die om onverklaarbare reden vastlopen is bij de meeste automaten verholpen. Ook is bij de meeste automaten de reactiesnelheid van het aanraakscherm verbeterd. 11 automaten (waarvan 3 in het centrum) vertonen nog steeds hardnekkige problemen. Leverancier Taxameter studeert nog op een oplossing voor deze automaten.

In december 2011 zijn 260 oude parkeerautomaten in Nijmegen vervangen door parkeerautomaten van de firma TMC van het vorig jaar geïntroduceerde type Citypal. Deze vervanging was noodzakelijk in verband met de invoering van ‘het nieuwe pinnen’. Per 1 januari 2012 is het oude pinnen met magneetstrip niet meer mogelijk, en was de gemeente wettelijk verplicht om op de parkeerautomaten het nieuwe pinnen aan te bieden. Daarnaast heeft de gemeente de vervanging van de nieuwe automaten aangegrepen om ook betalen met creditcard mogelijk te maken. In de eerste twee weken van januari vielen de nieuwe automaten echter op grote schaal uit. Leverancier TMC had dit probleem medio januari verholpen, aldus de gemeente. In de weken erna had een variërend aantal automaten echter nog steeds te kampen met storingen. Een automaat kon het ene moment naar behoren doen, om het volgende moment opeens vast te lopen. Ook was de reactiesnelheid van een groot aantal schermen nog steeds traag.

Leverancier TMC heeft onlangs de software aangepast van alle automaten. 80 automaten moeten nog wel voorzien worden van nieuwe software die de reactiesnelheid van de aanraakschermen verbetert. Uitgezonderd de eerder genoemde 11 apparaten lopen de overigen automaten vooralsnog niet meer spontaan vast. Daarmee lijkt voldaan aan de eis van de gemeente dat deze geupdate parkeerautomaten (exclusief storingen die zich altijd kunnen voordoen) stabiel functioneren. Omdat de snelheid van de apparaten nog niet voldoet aan de door de gemeente bij de aanschaf van de automaten gestelde eis, bereidt TMC een verdere software-update voor. Met deze softwareupdate moet ook de gebruiksvriendelijkheid van het keuzemenu verder worden verhoogd. De nieuwe software wordt uitgerold zodra definitief zeker is dat de nu aangepaste automaten stabiel functioneren.
De gemeente is door de uitval van de automaten een aanzienlijk soms aan parkeerinkomsten misgelopen.