Steeds meer reizigers, nu al bijna 40% van alle NS-klanten, gaan per fiets naar het station. In totaal zijn er ruim 270.000 stallingplaatsen beschikbaar voor klanten waarvan 116.000 bewaakte stallingplaatsen.

Dit meldt NS in het Jaarverslag 2008. De bewaakte stallingen zijn toegankelijk van de eerste tot en met de laatste trein. Om open te kunnen zijn van de eerste tot en met de laatste trein zijn ook in 2008 weer diverse fetsenstallingen geautomatiseerd. In 2008 opende het twintigste Fietspoint op station Assen. Bij de Fietspointwinkel kunnen klanten terecht voor vakkundige reparaties, voor een nieuwe fiets, voor fietsverhuur en voor fietsaccessoires.

NS Fiets heeft in 2008 via diverse acties klanten kennis laten maken met de NS fietsenstalling. Ook introduceerde NS Fiets in juni 2008 de website www.nsfiets.nl met informatie over fietskluizen, bewaakte stallingen, bagagekluizen en fietswinkels op alle NS stations.
Vanaf 1 juli is de Segway officieel toegestaan op de Nederlandse wegen. De Segway is een elektronisch aangedreven eenpersoonsstep. Segway Nederland, de Gemeente ‘s-Hertogenbosch, de Gemeente Helmond en NS gaven op 1 juli het startsein voor het gebruik van de Segway op de openbare weg. NS Fiets faciliteert de stalling en het onderhoud van deze Segways en biedt de Segway als nieuwe vorm van natransport aan op de stations ‘s-Hertogenbosch en Helmond.
Het gebruik van OV-fiets is gegroeid van 325.000 ritten in 2007 naar ruim 475.000 ritten in 2008 (+46%).