Regiotaxi loopt lekker

Op 1 juni 2009 kende Nederland 39 CVV-vervoersystemen. CVV (Collectief Vraagafhankelijk Vervoer) is een vervoersvorm die gebruikt kan worden door zowel reizigers met een Wmo-indicatie als door OV-reizigers. Dat blijkt uit het rapport ‘Evaluatie productformule Regiotaxi 2004 – 2009’, opgesteld voor V&W door AGV Movares. Daarin wordt nagegaan in hoeverre de Regiotaxi zich ontwikkeld tot herkenbare formule.

In 2004 is in het Nationaal Mobiliteits Beraad de productformule voor het collectief vraagafhankelijk vervoer (CVV) vastgesteld. Dit is deur tot deur vervoer op afroep met taxivoertuigen. CVV wordt ingezet in de plaats van opgeheven of ontbrekende busverbindingen en is een aanvulling op regulier openbaar vervoer. De productformule omvat een aantal kenmerken, zoals de tijden van beschikbaarheid, de vooraanmeldtijd en de terugbelservice. Dit biedt de reiziger, bij deze vervoersvorm, meer houvast. In 2006 is Regiotaxi als landelijke soortnaam voor CVV geïntroduceerd, samen met een logo. Gebruik van naam en logo is niet verplicht, maar wel sterk aanbevolen. Het onderzoek geeft nu aan dat de onderscheiden 39 systemen van CVV de productformule vrijwel integraal toepassen. Kenmerken als de minimale reserveringstijd, de gratis terugbelservice en het horen van de prijs bij het reserveren van de rit voldoen in de meeste gevallen aan de eisen zoals deze in de productformule zijn verwoord. In enkele gevallen hanteren de vervoersautoriteiten betere voorwaarden, zoals ruimere tijden van beschikbaarheid.
De naam Regiotaxi is bij 26 systemen in gebruik. De overige systemen hanteren een naam geënt op taxi, zoals OV-taxi en Taxibus, of op hopper, zoals Rijnstreekhopper en Molenhopper.
Of de reiziger tevreden zijn, horen we binnenkort. Er loopt nu een meting van de door reizigers beleefde kwaliteit van het contractvervoer, waaronder Regiotaxi.

U las zojuist één van de gratis premium artikelen

Onbeperkt lezen? Maak gebruik van de exclusieve jaaraanbieding: € 7,50 i.p.v. € 10,50. 

Bekijk de aanbieding

Onderwerpen:

Auteur: Redactie

Reageren op dit artikel is niet mogelijk.