NS gaat door met inzetten van mystery shoppers

NS Stations blijft doorgaan met het inzetten van mystery shoppers die moeten bekijken hoe het gesteld is met de kwaliteit van onder meer toiletten, fietsenstallingen, bagagekluizen, parkeerplaatsen voor auto’s en OV-fietsen. Het contract met de huidige leverancier loopt af. Op dit moment is de NS bezig met een marktconsultatie als voorbereiding op een latere aanbesteding.